Comment traiter avec des gens qui se plaignent sur le Travail Tout le temps

October 14

Comment traiter avec des gens qui se plaignent sur le Travail Tout le temps
Chaque bureau semble avoir au moins un employé qui ne se arrête jamais se plaindre. Qu'il ne aime pas la marque de café dans la salle de pause ou il pense que le patron va envoyer la société en ruine financière, il n'a pas peur d'exprimer ses opinions. Il peut être gênant de travailler avec un plaignant, mais quelques stratégies peut vous aider à neutraliser la négativité.

Listen Up

Votre collègue pourrait se plaindre constamment parce qu'il sent que personne ne écoute jamais de ses préoccupations. Si vous le laissez vent, il pourrait ne pas ressentir le besoin de se plaindre autant. Demandez-lui ce qui le concerne sur la situation et discuter des moyens qu'il peut améliorer. Par exemple, se il se inquiète que le stationnement des employés est dangereux, suggérer qu'il apportera de ses préoccupations au département de la sécurité ou des ressources humaines. Se il ne peut trouver une solution satisfaisante à la question, il pourrait être beaucoup plus agréable d'être autour.

Ne pas participer

Complainers prospèrent sur l'attention. Si vous ne lui donnez pas à eux, ils pourraient simplement prendre leur plaindre ailleurs. La prochaine fois que l'grump résident commence à se plaindre de quelque chose, ne essayez pas de changer d'avis ou de participer activement à la conversation. Au lieu de cela, répondre par un «oh» ou «ce est intéressant», puis changer de sujet. Si vous ne avez pas de poser des questions ou répondre à la tirade avec intérêt, le plaignant pourrait rechercher une meilleure audience.

Contrôler

Quand vous voyez le plaignant approchant, démarrer une conversation positive. Complimentez lui sur le travail qu'il a fait sur un projet ou sur sa nouvelle voiture. Posez des questions sur le projet ou en voiture. Se il commence à se plaindre, changer de sujet à une plus positive. Cette tactique fonctionne mieux si vous pouvez compter sur la collaboration de collègues de travail. Si chacun de vous concentrer sur le positif et refusent de laisser le plaignant tourner la conversation dans un reproche fest, vous serez plus susceptibles de réussir.

Allez-Vous En

Si aucune des stratégies ci-dessus fonctionne, faire de votre mieux pour éviter que votre collègue. Mangez à votre bureau ou dans un parc à proximité si il aime régaler la salle de pause avec ses plaintes à l'heure du déjeuner. Lorsque le plaignant occupe le bureau à côté ou armoire, mettre sur une paire d'écouteurs et profiter de la solitude avec ou sans musique. Travailler dans une salle de conférence vide ou à une station de travail vacants si vous ne pouvez pas supporter d'écouter une autre tirade. Assurez-vous clients et votre superviseur peut vous joindre si vous déménagez temporairement.