Ce qui aide améliorer la communication?

June 15

Ce qui aide améliorer la communication?
La clé de toute relation saine, que ce soit personnel ou professionnel, est une communication claire. Communiquer étend au-delà de parler les uns aux autres. En fait, la plupart communication est non verbale dans la nature, composé de contact avec les yeux, les expressions faciales et les mouvements de la main. Afin d'établir une relation solide avec les autres, il est important d'écouter; exprimer vos sentiments et les attentes d'une manière claire et concise; prêter attention aux indices non verbaux et prendre le temps de discuter de questions importantes sur une base régulière.

Écoute active



L'écoute est très important, si pas le plus important, les compétences de communication.
L'écoute est plus que d'entendre ce que quelqu'un dit. Bien que vous puissiez physiquement entendre les mots sortant de la bouche d'une personne, votre cerveau peut ne pas être l'enregistrement de l'information. Par exemple, si vous vous concentrez sur ce que vous allez dire quand ce est votre tour de parler, vous ne écoutez pas activement à ce qui est dit. Écoute active nécessite l'enregistrement de toutes les informations, pas seulement ce que vous jugez important d'interpréter l'expression non verbale et de fournir une réponse appropriée. Répéter ce qui a été dit à vous sous la forme d'une question pour vous assurer que vous avez bien entendu. Par exemple, si votre autre significatif dit, "Je pense vraiment que nous devons prendre plus de temps à passer en tête à tête, sans distractions." Vous souhaitez poser: «Alors, vous ne pensez pas que nous passer assez de temps seuls ensemble?" Cela permet à l'autre personne sait que vous êtes attentif et que vous faites de votre mieux pour bien comprendre ce qui se dit et a demandé de vous. En outre, poser des questions à votre propre. Dans l'exemple précédent, vous pouvez poser une question comme: "Quels sacrifices devons-nous faire en sorte que nous avons plus de temps pour l'autre?" Cela montre que vous êtes sérieux au sujet de travail pour résoudre le problème à portée de main. Toujours se rappeler que peu importe si vous êtes d'accord ou en désaccord avec ce que quelqu'un dit, il ne est jamais OK pour juger ou attaquer verbalement à cause de cela. Porter de jugement, sur la défensive ou bornés indique pauvres compétences en communication.

Exprimez vos sentiments ouvertement et honnêtement



Exprimer vos sentiments ne doit pas se détacher comme jugement, d'attaque ou de défense.
Personne ne est capable de lire dans les esprits, et il est irresponsable de croire que les autres savent comment vous vous sentez, ce que vous pensez ou ce que vous attendez d'eux sans le dire. Pas vous exprimer ouvertement et honnêtement conduit confusion et les malentendus. Frustration peut entraîner, et ce ne est jamais bon si le partenariat est une affaire-connexe ou personnelle. Beaucoup de gens sont mal à l'aise de partager leurs sentiments et les émotions comme ils ont l'impression qu'ils deviennent vulnérables à la suite. Heureusement, ce ne est pas le cas. Se exprimer honnêtement et sans jugement est un moyen efficace pour éviter les contre-attaques verbales et situations délicates.

En utilisant «je» au lieu de «Vous»

Les opinions, les sentiments, les besoins et les attentes doivent être décrits honnêtement en utilisant des messages "I". Au contraire, des messages en utilisant «vous» se détachent comme des attaques. Par exemple, en disant «Vous ne avez jamais tournez dans vos rapports à temps," se détache comme un blâme. Au lieu de cela, dire quelque chose comme "Je suis en train sauvegardé dans mon travail parce que je ne ai pas encore reçu le rapport. Pourriez-vous me souviens de l'avoir dans le délai?" Comme vous pouvez le voir, la deuxième déclaration est beaucoup moins menaçant que le premier.

Concentrer sur la communication non verbale



Sourires bouche pleine indiquent qu'une personne est heureux ou excité.
Ne supposez jamais que vous savez ce que quelqu'un dit basé sur une phrase. Actions parlent toujours plus fort que les mots. Si votre partenaire amoureux vous dit que "rien ne est mauvais", mais a une expression maussade et tient sa tête vers le bas, il ne est probablement pas dire toute la vérité. Malheureusement, les gens ne se expriment pas toujours honnêtement et ouvertement. Malgré cela, cependant, vous devriez. Quand quelqu'un dit une chose, mais son langage corporel est indiquant autre chose, vous devriez probablement creuser plus profondément. Choses à rechercher contact sont les yeux, les expressions faciales, la posture et gestes de la main. Quand quelqu'un est être authentique, accueillante et honnête, il fournit généralement beaucoup de contact avec les yeux, les expressions faciales heureux, la posture et de la main des mouvements forts qui sont en phase avec ce qu'il dit.