Types de compétences en écoute

March 14

En se concentrant sur l'amélioration de une ou deux compétences spécifiques à un moment il est facile de travailler à devenir un meilleur auditeur. Vous pouvez essayer de poser les bonnes questions, répétant des informations à la personne que vous écoutez ou montrer avec votre corps et le visage que vous êtes attentif.

Démontrer intérêt

Laissez vos actions, votre posture et vos expressions faciales montrent que vous êtes intéressé à entendre ce que l'autre personne a à dire.

Poser les bonnes questions

Les questions peuvent être utilisés pour se assurer que vous avez bien compris ce qui a été communiqué, d'inviter l'autre partie à part plus en détail, ou même de les encourager à voir une situation sous un angle différent.

Être un miroir

Pas de deux personnes dans l'univers se rencontrent, de sorte qu'il peut être extrêmement révélateur de prendre le temps pour réfléchir à l'autre personne ce que vous le comprenez ou elle pour l'avez dit.

Supposons que le meilleur

Quand il ya plus d'une interprétation potentiel de ce qu'une personne a pu vouloir dire ou voulu par ce qu'il ou elle dit, commencer par l'option la plus flatteuse quand demander des éclaircissements.

Soyez lent à offrir des solutions

Lorsque les actions de quelqu'un troublant d'informations, il est moins probable parce qu'elle est à la recherche pour obtenir des conseils que celle qu'elle doit simplement "obtenir sur sa poitrine."

Offrir des conseils sous forme de questions

Essayez offrant des conseils comme une question: "Avez-vous étudié ...?" "Avez-vous envisagé d'essayer ...?"