Non-Violente Prévention des crises et d'intervention

February 7

Non-Violente Prévention des crises et d'intervention
La clé de la mise en œuvre avec succès les techniques de prévention et d'intervention de crise non violentes est se impliquer dans un problème potentiel le plus tôt possible, avant de comportements déclencheurs et les problèmes émotionnels ou psychologiques cause sous-jacente la personne en crise dégénère à un comportement violent.

La séparation d'avec le facteur de stress est nécessaire pour aider la personne en crise vers la désescalade. L'étape suivante consiste à utiliser l'instant comme une situation d'enseignement. Parlez à la personne par le biais de l'incident afin d'aider à apporter ses motivations, les réactions et les comportements dans le foyer.

Isoler

Retirer la personne en crise de la zone. Si le facteur de stress qui a déclenché l'événement est une personne ou une situation ou ne est pas connu, l'escorte tout simplement la personne en crise de l'emplacement peut être suffisant pour commencer le processus de désescalade. Surveillez les signes qu'il commence à se calmer - les épaules, les mains desserra, la couleur normale à la face chuté, ralenti le rythme respiratoire, le volume réduit et le ton de voix normal.

Parlez-en

Restez avec la personne en crise et lui demander de décrire ce qui a conduit au comportement en question. Encourager le langage du corps calme. Demandez-lui de prendre une grande respiration et de parler lentement afin que vous puissiez mieux comprendre. Demandez que la conversation se tiendra dans une voix normale. Ces écrans de calme seront aider à mener à une plus grande sérénité.

Écoute active

Pratiquer l'écoute active. Utilisez les propres mots de la personne lui répéter ce que vous avez entendu parler du problème et les sentiments connexes qu'elle décrit. Écouter sans jugement et sans correction; le point est de lui accorder la possibilité de se exprimer librement et d'exprimer un point de vue personnel.

Faites preuve d'empathie

Communiquer déclarations d'empathie pour le problème et les sentiments exprimés. Déclarations commençant par "Je comprends que vous pensiez ...» ou «Je suis désolé que vous avez ressenti ..." permettre à la personne en crise de se sentir validé, moins seul et peut l'aider à se ouvrir et à fournir plus de détails ou aperçu de la situation.

Comportement

Discutez des comportements spécifiques impliqués dans la situation, ce que la personne en crise ressentait dans les moments avant et pendant le comportement et ce que la personne pensait. Pour tenter d'identifier les sentiments afin de lier le comportement extérieur à l'émotion sous-jacente ou cachée qui a motivé le comportement. Par exemple, at-elle honte de ne pas être choisi pour un jeu mais plutôt montré la colère?

Les habiletés d'adaptation

Discutez compétences possibles d'adaptation qui pourraient être utilisés si la même situation devait se produire à nouveau. Expliquez façons acceptables pour exprimer l'émotion et de travailler par les sentiments. Certaines méthodes comprennent l'aide d'un journal pour enregistrer des sentiments (au lieu de leur permettre de construire à un point de crise), l'exercice physique (pour évacuer la colère ou éviter des débordements physiques) ou de papier froissé (au lieu d'éléments de rupture).