Communication va bien au-delà de parler. Vrai communication est un échange entre les gens qui vous oblige à interpréter et à répondre aux signaux verbaux et non verbaux. Ces compétences prennent du temps à acquérir, mais heureusement, vous pouvez apprendre et aiguiser. Pratiquer un ensemble de moyens efficaces pour améliorer la communication peut améliorer considérablement vos relations à la maison et au travail.
Écouter
L'écoute est la clé pour améliorer la communication. Pour vraiment entendre ce que quelqu'un dit sans former de barrières mentales, écouter sans jugement et avec un esprit ouvert. Ne pas attendre jusqu'à ce que l'autre personne a cessé de parler d'intervenir avec ce que vous avez été la planification à dire.
Poser des questions
Une règle d'or d'une bonne communication est de rendre les gens se sentent comme se ils étaient entendus. Pour montrer que vous êtes à l'écoute, poser des questions qui permettent à la personne d'élaborer sur ce qu'ils ont dit. Par exemple, vous pourriez demander, «Qu'est-ce à propos de question de X qui vous concerne?" Ces types de questions montrent un véritable intérêt et de faire l'autre personne plus ouverte à la communication.
Vérifier
Souvent quand on parle avec quelqu'un, nous pouvons devenir distrait. Plutôt que de permettre ce faire dérailler la communication, demander à la personne de répéter ce qu'il vient de dire. Cela lui permettra de corriger vos informations si nécessaire et devrait vous aider à remettre sur les rails et concentré sur la discussion.
Soyez honnête
L'honnêteté est toujours la meilleure politique en communication. L'idée est de mettre vos croyances à travers tout en tenant compte des sentiments de l'autre personne. Toujours être courtois et poli, mais se abstenir de sugarcoating une mauvaise situation ou de faire des promesses que vous ne pouvez pas tenir, car cela ne fera que ternir votre intégrité dans les yeux de l'auditeur et de créer des obstacles à la poursuite de la communication.
Lire Body Language
Ce ne est pas seulement ce que vous dites, mais comment vous le dire qui améliore la communication. Prenez note de la façon dont la personne avec qui vous parlez est debout, le déplacement et le parler. Essayez d'imiter ses signes non verbaux de créer des liens. Si la personne parle lentement ou tranquillement, par exemple, suivre pour les aider à se sentir à l'aise.
Répondre, ne réagissent pas
Prenez une minute pour répondre à des déclarations négatives d'une autre personne plutôt que d'aller avec un réflexe, la réaction émotionnelle. Répondant à l'aide de faits ainsi que des sentiments devrait promouvoir un échange plus rationnelle et éviter d'autres ennuis. Si quelqu'un critique la performance de votre travail, par exemple, plutôt que de dire: «Je fais du mieux que je peux," essayer de comprendre le point de vue de la personne. Demandez-lui d'élaborer sur ses préoccupations, alors répondre respectueusement.
Part
Sachez que vous n'êtes pas le centre de la conversation. La plupart des gens ont leur propre agenda personnel, et ce programme peuvent différer de la vôtre. Parlez à l'auditeur vos idées, mais lui permettre chance égale de part en demandant à ce qui est important pour elle. Cela devrait rendre l'autre personne à se sentir plus à l'aise et à préparer le terrain pour les autres communications.
Adapter
Soyez conscient de votre environnement pour une meilleure communication. Vous utilisez probablement un style de communication quelque peu différente au travail que vous le feriez à la maison ou au sein de votre cercle intérieur, par exemple. Lorsque, dans un contexte de groupe, vous pouvez modifier votre style de communication pour inclure plus de gens ou éviter d'offrir trop d'informations personnelles.
Préparer
Pensez à ce que vous allez dire avant de parler. Considérez les mots que vous allez utiliser pour faire passer votre message de façon concise. Soyez ferme avec vos opinions et de se abstenir d'utiliser des mots trop compliqués, car cela peut rendre d'autres personnes se sentent inférieurs, donc inconfortable. Dans les situations plus complexes, vous pouvez écrire ce que vous allez dire avant de parler pour aider à couvrir vos bases.
En Savoir Plus
Lecture plus souvent et l'expansion de votre arsenal de matériel de lecture peut améliorer considérablement la communication. La lecture peut élargir votre vocabulaire et aider à vous décrire idées plus clairement. Pendant ce temps, vous avez un magasin plus large des informations permettant de tirer au cours de conversations futures.