Comment gérer les différences d'opinion

November 10

Ce ne est pas grave si ce est dans une famille, l'amitié, à l'église ou au travail, des désaccords et des divergences d'opinion qui se passera. Chaque personne a une façon unique de voir le monde, de sorte que le conflit ne est pas nécessairement une mauvaise chose. En fait, les différences d'opinion favorisent souvent la communication ouverte et le changement. Suivez ces étapes pour gérer une différence d'opinion avec quelqu'un que vous connaissez.

Instructions

•  Parlez face à face. Le ton de la voix, l'expression faciale et d'autres indices non verbaux sont perdus dans le courrier électronique. Parlez à la première personne, puis suivi avec un e-mail, note ou lettre.

•  Rendez-vous dans un endroit neutre. Essayez une salle de conférence au bureau, un parc public ou le café en bas de la rue. Parler dans une ambiance différente encourage franchise et l'honnêteté.

•  Considérons le point de vue de l'autre personne et de rester ouvert même si vous vous sentez attaqué. Utilisez déclarations «i» pour éviter de jouer le jeu du blâme.

•  Clarifiez le problème. La confusion est un terrain fertile pour les erreurs de communication, alors prenez le temps sur l'extrémité avant de travailler à travers les détails de l'incompréhension.

•  Discutez des faits de la différence d'opinion calmement et ouvertement et le cas échéant, comment vous sentez à ce sujet à la fois. Le partage de vos sentiments ne est pas seulement un exercice copain-copain, il peut effectivement désarmer tous les murs défensifs et hostiles qui sont un obstacle à une bonne communication.

•  Trouver un terrain d'entente et aller de là. Il doit y avoir quelque chose qui vous deux d'accord, donc une fois que vous le trouvez, se concentrer sur la positivité dans votre contrat.

•  Sachez qu'il existe un grand potentiel d'apprendre des erreurs des autres. Considérez cette expérience un apprentissage qui vous servira bien sur la route.

Conseils et avertissements

  • Soyez honnête et sensible aux sentiments de l'autre personne.
  • Si vous assumez rien, assumer le mieux et de rester optimiste quant aux résultats.
  • Quand les émotions sont facturés, répondant à votre domicile, dans votre bureau ou la maison ou au bureau de votre collègue entache automatiquement la conversation avec une atmosphère négative.
  • Évitez de devenir défensif et mettre l'autre personne sur la défensive.
  • Évitez courriel ou autre communication écrite pour une période de temps. Le ton de la voix, l'expression faciale et d'autres indices non verbaux sont perdus dans le courrier électronique.
  • Se abstenir de tout discours négatif, potins ou médisance sur l'autre personne.
  • Même se il est sage d'avoir une personne comme une caisse de résonance, être discret à propos de la différence d'opinion ou de désaccord jusqu'à ce que la question soit réglée. Impliquer les membres de la famille, collègues de travail, de nombreux amis ou d'autres ne sert qu'à faire sauter la question plutôt que de rapidement résoudre.