Les techniques de communication non verbale et verbale

November 26

Les techniques de communication non verbale et verbale
Une communication claire est essentielle dans tout type de relation. Vous pouvez penser que vous dites exactement ce que vous voulez dire, mais parfois vous faire involontairement votre message moins clair par votre ton de voix ou une expression qui contredit vos mots. Le plus vous comprendrez comment les techniques de communication verbale et non verbale travaillent ensemble, le mieux que vous pouvez dire exactement ce que vous voulez dire d'une manière que votre auditeur comprendra.

Communication verbale

La communication verbale est le choix des mots que vous utilisez pour communiquer. Les meilleurs mots pour votre message dépendent de l'auditoire et de la situation. Effacer la communication verbale est simple sans être brutal. Vos idées doivent être bien organisés, et la langue et le vocabulaire que vous utilisez doivent être appropriés pour l'auditeur. La façon dont un message est rédigé peut faire la différence dans la volonté de l'auditeur de l'entendre. Par exemple, si vous êtes frustré avec un ami, il est préférable de parler de vos propres sentiments sur la situation et votre réaction à ses actions au lieu de l'accuser de faire quelque chose que vous ne aimez pas.

Communication paraverbal

Paraverbal communication se réfère à la façon dont vous dites quelque chose. Il comprend le ton, l'accent et le rythme. Communication paraverbal indique vos émotions sur le message et peut changer le sens de vos mots. Par exemple, deux tonalités différentes pourraient faire les mots «ce est quoi?" , une question apathique ennuyer ou un cri de peur. Soulignant différents mots peut changer ce qui signifie de manière significative. Dans la phrase, «Je ne ai pas dit que vous étiez stupide", mettant l'accent sur le mot «dire» implique que le Président ne pense l'auditeur est stupide bien qu'il ne ait pas vraiment le dire. Un accent sur le mot «vous» indique que l'orateur pense que quelqu'un d'autre, pas l'auditeur, est stupide.

Expressions faciales

Les expressions faciales forment une grande partie de la communication non verbale. Ils sont largement culturellement universelle; même les bébés peuvent reconnaître les émotions véhiculées par les expressions faciales spécifiques. Cependant, ils sont aussi complexe parce que le visage peut indiquer beaucoup d'émotions différentes en même temps. Par exemple, un accueil, sourire heureux peut être contredite par la tension dans la mâchoire ou une expression perplexe sur le front. Si votre expression faciale ne correspond pas entièrement le message que vous voulez transmettre, votre communication sera moins claire.

Body Language

Le langage du corps comprend la communication véhiculée par la posture, les gestes et tactile. Posture indique la chaleur et la connexion ou la distance de l'auditeur; vous pouvez pencher vers quelqu'un, faisant des gestes avec vos mains, que vous parlez, pour indiquer l'intérêt et la connexion. Ou vous pouvez prendre du recul avec les mains croisées sur la poitrine pour indiquer un désir de vous éloigner de l'auditeur. La tension dans le corps indique le confort du haut-parleur est avec l'auditeur; quand vous êtes plus détendu, d'autres se sentent plus détendus autour de vous.