Écoute dans le cadre d'une communication efficace

June 25

Écoute dans le cadre d'une communication efficace
L'écoute est une compétence sous-estimé. Dramaturge Wilson Mizner dit: «Un bon auditeur ne est pas seulement populaire partout, mais après un moment, il fait la connaissance de quelque chose." Ainsi, l'écoute facilite la connaissance et de la communication. Si chacun de nous décide d'entreprendre l'expérience sauvage de fermer nos bouches, nous sommes susceptibles d'assister à une amélioration de notre capacité de communiquer avec l'autre.

Techniques d'écoute active

Écoute implique plus que le simple fait de son audition. Il se agit de pouvoirs de traitement cognitif. Afin de faciliter une communication efficace, les auditeurs doivent utiliser les compétences d'écoute active dans le but de se concentrer sur le sens du message d'un haut-parleur. Plusieurs compétences qui sont utilisés dans l'écoute active comprennent jugement de retenue à la source sur les déclarations qu'un orateur rend, résumant ce que dit un haut-parleur et demandant des éclaircissements si nécessaire. Par opposition aux partis passifs dans le processus de communication, les auditeurs actifs effectuent autant, sinon plus, des travaux comme les haut-parleurs à qui ils sont à l'écoute.

Silence respectueux

Pauses enceintes des possibilités créatives qui peuvent être utilisés pour faciliter le processus de communication. Dans un contexte professionnel, techniques d'écoute peuvent être utilisés pour améliorer l'efficacité du processus d'interviewer les candidats potentiels à un poste de travail. Bien que de nombreux enquêteurs ne peuvent pas sentir à l'aise à l'approche des moments de silence lors d'une interview, ils devraient se abstenir de tenter de combler ce silence avec chat inutile. La manière dont une personne interrogée peut tenter de faire face à un tel silence ses pouvoirs de résolution des conflits révèle souvent. Au lieu d'éviter ces silences, les enquêteurs doivent appliquer les compétences d'observation au cours de ces moments pour découvrir couches cachées de communication qui ont généralement tendance à être enterré sous une montagne de verbiage.

Être entendu

Réciprocité améliore la communication. Toute personne qui investit l'énergie à écouter patiemment à quelqu'un d'autre mérite aussi d'être écouté. Cependant, lorsque l'on parle, les compétences de l'affirmation de soi peuvent être nécessaires afin de cibler et de développer un public d'auditeurs efficacement. Plutôt que de discuter d'un problème d'une façon détournée, un haut-parleur homme encourage les gens à écouter en parlant directement. Le haut-parleur peut également éprouver l'efficacité lors de la communication se parlant calmement et éviter de faire des remarques offensantes. Enfin, un haut-parleur devrait inviter des questions ou répondre aux critiques concernant ce qui a été dit. Souvent, si les enceintes développe une relation avec les auditeurs, un orateur efficace peut transformer même les critiques acharnés dans conseillers volontaires. Ces exploits ne peut être accompli lorsque les deux haut-parleurs et les auditeurs commerce tours, donnant à chaque autres des chances équitables de se faire entendre.